常見問題

關於訂單

Q︰我還沒有收到包裹應如何處理?

A︰如果在確認訂單後的 14-21工作天後仍未收到包裹,請與我們的客服人員聯絡︰97049040 ,我們會儘快與你聯絡。


Q︰我應如何支付我的訂單?

A︰你可以選擇以 PAYME、FPS, ALIPAY、銀行轉帳等方式支付。


Q︰你們的網站安全嗎?

A︰ 您可以放心,在我們網店購物是安全的。我們使用最新的安全系統和加密軟件來確保您的個人詳細信息(例如姓名、地址和銀行詳細信息)安全。


 

Q︰我可以修改訂單內容嗎?

A ︰一旦您下訂單,就無法修改任何詳細信息,我們的倉庫團隊會直接收到訂單,並且已經開始處理您的訂單。

關於運送

Q︰我可以選擇甚麼方式運送商品?

A︰我們提供 SF express 運送。如訂單滿899元即可享有本地免運費,否則需要支付運費。

 

Q︰你們還有甚麼地區可以安排送貨的?

A ︰我們只會寄送以下地區: 香港,澳門及台灣。

 

Q︰通常運送時間會多久?

A︰通常下單後,大約14-21個工作天內會收到産品。